Vår returpolicy

Om du inte är nöjd med de mottagna produkterna kan du byta  eller ångra beställningen på något av följande sätt:

OBS! Förpackningen måste vara obruten/oöppnad, det vill säga som den kom levererad till dig.

Byte

Kontakta oss via vårt kontaktformulär, Köp frakt hos postnord och skicka paketet den på närmaste postlåda . Du kan byta ut produkten mot en annan, eller i händelse av att bytet beror på funktionsfel byts den mot en ny produkt som sedan skickas på nytt till dig.

Retur

Om produkten inte motsvarade dina förväntningar kan du returnera och få pengarna tillbaka. Kontakta oss inom 14 dagar från att du mottagit produkten och informera om att du önskar lämna tillbaka den. Därefter får du all information som behövs för att genomföra returen.

För alla paket som inte löses ut förbehåller sig Hampaoljan rätten att debitera dig som kund 250 kronor för Hampaoljans uppkomna kostnader för returfrakt och hanteringskostnad. Debiteringen genomförs i samband med återbetalningen i form av ett avdrag.

Återbetalning

Vårt mål är att hantera returen inom 7 arbetsdagar från att den mottagits på vårt lager. Summan återbetalas till dig inom 30 dagar från att returen har hanterats.